Condiciones de compra

1. Contacto y titular de la actividad

Nombre comercial: Coffee Studio by Antonio Márquez. Contacto: hola@coffeestudiobyantonio.com · 608 149 011.

Titular: Antonio Juan Márquez Beotegui. NIF: 78480712C. Domicilio profesional: Calle Harald Flick 8, Portal 1, 5D, 35019 Las Palmas.

2. Información de la formación

La oferta comprende cursos y talleres de café. La ficha de cada formación describe su contenido, destinatarios y, cuando están disponibles, duración, aforo y precio. Las fechas y la disponibilidad de cada edición se consultan antes de solicitar la inscripción.

3. Solicitud y confirmación

Los enlaces de email y WhatsApp permiten solicitar información. Enviar una consulta no crea una matrícula ni garantiza disponibilidad. Antes del pago se deben concretar por escrito el programa, fecha, horario, lugar, precio total y condiciones aplicables.

Si una edición depende de un grupo mínimo, su situación debe indicarse antes de contratar. El estado del pago y la confirmación de la celebración del curso son datos distintos.

4. Precio y formas de pago

El importe total, el tratamiento fiscal y cualquier coste de examen o certificación deberán estar identificados antes de aceptar la inscripción. Los cursos se facturan exentos de IGIC. Cualquier servicio adicional deberá identificarse y presupuestarse antes de contratarlo.

Se han previsto tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria y Klarna. Klarna estará sujeto a disponibilidad para cada operación; sus opciones y condiciones se mostrarán antes de confirmar el pago. El pago automático está en fase de prueba y no admite cobros reales de alumnos. Para una transferencia, se facilitarán previamente el titular, IBAN, concepto y plazo de reserva; la confirmación de plaza requiere comprobar el ingreso.

5. Cancelaciones y cambios

Solicita una cancelación o cambio por email a hola@coffeestudiobyantonio.com, indicando nombre, formación y referencia de inscripción. La antelación se calcula desde la recepción de la solicitud hasta la hora de inicio del curso, en periodos de 24 horas.

Si cancela el alumno

• Con 14 días o más: reembolso del 100 % del importe abonado.
• Con 7 días o más y menos de 14: reembolso del 50 % del importe abonado.
• Con menos de 7 días: no se ofrece reembolso por esta política comercial. Puedes solicitar, antes del inicio, un cambio de fecha en las condiciones siguientes.

Estas reglas comerciales no limitan el derecho legal de desistimiento, los derechos ante un incumplimiento ni otros derechos imperativos que correspondan. Si procede legalmente una devolución superior, prevalece ese derecho.

Cambio de fecha

En lugar de cancelar, puedes solicitar una vez el traslado a otra edición de la misma formación dentro de los seis meses siguientes a la fecha inicial, sin gastos de cambio y sujeto a disponibilidad. La nueva fecha debe confirmarse por escrito. Si Coffee Studio no puede ofrecer una alternativa dentro de ese periodo, se devolverá el importe abonado. El cambio no reinicia los plazos comerciales de cancelación, que se calculan respecto a la fecha inicial.

La ausencia sin aviso antes del comienzo no da derecho a reembolso o cambio por esta política comercial, sin perjuicio de los derechos legales aplicables. La sustitución de un participante requiere confirmación previa y que el sustituto cumpla los requisitos del programa.

Si cancela Coffee Studio

Si Coffee Studio cancela el curso, se reembolsará el 100 % del importe abonado en un máximo de siete días naturales desde la comunicación de la cancelación. Podrás elegir otra edición, pero no tendrás obligación de aceptar un cambio ni un bono.

Si Coffee Studio cambia la fecha o introduce una modificación sustancial que no aceptas, podrás solicitar el reembolso íntegro, en un máximo de siete días naturales desde tu solicitud. Esto incluye cancelaciones por falta del grupo mínimo.

Cómo se realizan los reembolsos

Los reembolsos previstos en esta política se tramitarán en un máximo de siete días naturales desde la solicitud que dé derecho a la devolución, mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso de otro medio sin coste para el alumno.

6. Desistimiento

Cuando resulte aplicable la normativa de contratación a distancia con consumidores, el plazo general de desistimiento es de catorce días naturales desde la celebración del contrato de servicios, con las excepciones y requisitos previstos legalmente. Este plazo es distinto de la antelación al curso utilizada en la política comercial. La aplicación a cada modalidad de curso o taller debe revisarse antes de cerrar estas condiciones.

Una fecha concreta no se considera por sí sola motivo suficiente para excluir el desistimiento en esta versión. Si se solicita iniciar un servicio durante ese plazo, deberán tratarse expresamente los requisitos legales correspondientes.

Para comunicar el desistimiento puedes enviar una declaración inequívoca a hola@coffeestudiobyantonio.com. Basta con enviarla antes de que termine el plazo aplicable. Puedes utilizar este modelo, aunque no es obligatorio:

A la atención de Antonio Juan Márquez Beotegui, Calle Harald Flick 8, Portal 1, 5D, 35019 Las Palmas, hola@coffeestudiobyantonio.com:

Comunico que desisto de mi contrato de la siguiente formación: [formación y referencia]. Contratado el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha de comunicación]. Firma: [solo si se presenta en papel].

Referencia: texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 97 y 102–108 y anexo I. Aplicación concreta pendiente de revisión profesional.

7. Certificación y consultas

La asistencia no garantiza la obtención de una certificación. Cada programa indica si incluye evaluaciones y qué certificación corresponde. Las consultas o reclamaciones sobre una inscripción pueden dirigirse al email de contacto indicando formación y referencia.

8. Protección de datos y uso de imágenes

Los datos necesarios para atender consultas y gestionar la formación se tratan según la política de privacidad. Aceptar estas condiciones no implica suscribirse a publicidad ni autorizar fotografías o vídeos promocionales.

La autorización de imagen para redes sociales es independiente y voluntaria. Rechazarla o retirarla no altera el precio, la plaza ni el servicio contratado.